关检融合热点问题答疑

一、系统问题

(一)企业资质
1.企业资质补录步骤如何操作？
解答：使用管理员账号登录标准版后，点击“中央标准应用”中【企业资质】模块，进入[海关企业注册备案]的[企业资质申请]功能，点击[企业资质补录]进行补录信息。
2.企业资质如何查询？
解答：使用管理员账号登录标准版后，点击“中央标准应用”中【企业资质】模块，进入[海关企业注册备案]的[企业资质申请]功能，点击[查询/打印]的[企业资质查询]，可对企业现有资质进行查询。
3.企业报关报检资质之前都有，但在企业资质查询无匹配数据？
解答：企业在其他平台做了备案，确认已有资质的话，可以正常手录申报即可，后期检验检疫和海关稽查会优化数据。
4.企业报检资质补录时，报检资质信息备案类型无法选择？
解答：根据海关注册登记版块的报关单位信息中的企业经营类别自动反填的，不允许手动选择。
5.企业报检资质补录，检验检疫系统登录初始密码填写多少？
解答：请企业自行设定，至少8位数。
6.企业报检资质补录，状态为审核通过后，在哪个页面打印报检备案表？
解答：使用管理员账号登录标准版后，点击“中央标准应用”中【企业资质】模块，进入[海关企业注册备案]的[企业资质申请]功能，展开“海关注册登记”模块，点击“报检资质备案表”打印。
7.企业在工商系统做了地址变更，在单一窗口已经审核通过的企业资质备案上的地址如何变更？
解答：单一窗口目前只支持企业资质的一次性申报，线上暂不提供修改和删除功能。
8.企业补录报检资质，单一窗口提交状态为已审核通过，在哪里查询检验检疫备案号？
解答：使用账号登录标准版后，点击“中央标准应用”中【企业资质】模块，进入[海关企业注册备案]的[企业资质申请]功能，展开“海关注册登记”模块，查看“企业报检资质信息”中的企业备案号。
9.企业报检资质补录，提交后，状态为审核不通过，提示已存在申请，是什么原因？
解答：企业重复申请的原因。请企业确认是否在线下申请过，或者在登录检验检疫企业备案系统中申请过。
10.企业办理报检资质备案已通过，打印时无编号？
解答：在单一窗口申请的检验检疫资质才会有编号；已有资质在单一窗口中查询到的无编号。
11.企业报检资质补录，点击申报没有反应？
解答：将企业信息补充完成，再点击申报。
12.企业资质中企业信息不正确，但是不能修改？
解答：如果企业名称、法定代表人、住所、法人证件类型、法人证件号码与工商营业执照不符，请用管理员账号重新登录点击右上角企业名称进行修改！
13.天津报关行出口报关单整合申报提示“您目前尚未完成检验检疫备案，为确保您顺利报关，请完成检验检疫备案，否则可能会导致退单”天津报关行不能点击申报，其所代理河北的企业已经做过检务备案了？
解答：1，查一下企业的海关备案，检疫备案，单一窗口注册信息。有可能企业信息不匹配，出现了半角，全角，或者（）的问题。2，单一窗口上企业资质查询确认一下资质情况。3，企业进管理员信息--我的资质--维护一下检疫信息再试。
14.企业在单一窗口补录报检资质后，监管部门看不到申报的资质，怎么办？
解答：请企业使用统一社会信用代码和“检验检疫系统登录初始密码”登录检验检疫企业备案系统“http://ra.eciq.cn/NetagentWeb/login.jsp”，在“企业申请”模块的最后一页有一个“撤销备案申请”按钮。然后（http://ra.eciq.cn/NetagentWeb/login.jsp）重新提交备案申请。
15.企业报检资质补录，出入境检验检疫机关填写错误，状态已申报，想删除，重新申报？
解答：请企业联系检务部门，单一窗口目前只支持企业资质的一次性申报，线上暂不提供删除功能。
(二)货物申报
1.企业反映申报检验检疫申请，申报正确后查询不到单子？
解答：使用账号登录标准版后，点击“中央标准应用”中【货物申报】模块，进入[货物申报]界面，点击[数据查询/统计]，选择“检验检疫申请数据查询”进行查询界面，将“出入境标志”更改为“出口”即可。
2.企业在金关二期申报核注清单，申报后在单一窗口怎么查询，查询后怎么操作？
解答：使用账号登录标准版后，点击“中央标准应用”中【货物申报】模块，进入[货物申报]界面，点击[数据查询/统计]，选择“报关数据查询”，点击“高级查询”进入查询页面，将“操作类型”改为“其他报关单数据查询”，再输入“统一编号”，点击查询即可。
3.企业申报出境整合申报，申报后，在哪里查询此单据？
解答：使用账号登录标准版后，点击“中央标准应用”中【货物申报】模块，进入[货物申报]界面，点击[数据查询/统计]，选择“报关数据查询”，输入报关单信息，点击“查询”即可。
4.包装报检点击暂存/申报提示“ECIQ申报账号不正确”？
解答：（1）只有操作员才可进行业务操作，管理员账号不可进行业务操作；（2）在[管理员账号信息]-[我的资质]中“报检资质备案”维护完整。（3）如果ECIQ申报账号未开通，则发送模板至以下邮箱。并提醒企业注意接听外地电话。（福州）
注：请按照模版内容填写后发至邮箱 cakh@rongji.com，相关部门收到后会根据表内内容给企业进行开户，开户后3日内给企业回件。
5.出境检验检疫申请中目的机关填什么？
解答：参考原来的施检地。
6.错误回执：退单或入库失败0017？  

解答：回执原因为检验检疫字段填写有问题。请按以下情况进行处理。
若企业在天津报检，非1-4中问题，其他检验检疫字段填写规范需与天津关务部门联系确认。
1）运输方式为“海运”的，“检验检疫受理机关”统一选择“天津机关国际贸易与航运服务中心办事处（120030）”，不再选择其他分支机构。
2）运输方式为“空运”的，“检验检疫受理机关”统一选择“天津机场机关本部（121700）”，不再选择其他分支机构。
3) 在天津本地实施检验检疫的，目的地检验检疫机关填写与口岸检验检疫机关一致即可。
4)货物存放地要求：

若企业在河北省地市报检，检验检疫字段的填写规范与申报机构进行确认。
目前“货物属性”字段问题出现的较多，请优选检查。
7.海关补传指令查询不到？
解答：项目组会优化，临时办法为海关审核端转为有纸报关就可以了。
8.[其他报检]-[出境包装报检 ]打印申请单无边框？
解答：点击打印》更多设置》边框选择无》背景图形勾选。
二、业务问题
1.关于关检融合，企业咨询是所有企业都要补录双资质吗？
解答：“出入境收发货人”和“申报单位”必须双资质。
2.出境检验检疫申请所需单证需要选择“电子底账”吗。报检委托书 还需不需要？
解答：电子底账可选可不选，都可。原报检委托书将被新版代理报关委托书代替，待后者正式格式下发之前各报关企业无需再上传或备案原报检委托书。
3.企业有一批过境货物，从韩国过来，过秦皇岛到内蒙古只需要报检，不需整合申报，之前通道关了，用什么通道报？
解答：还走之前的通道。
4.企业上传随附单据后，检验检疫无法看到，无法接单？

解答：如果回执状态是“已发检验检疫审核”，表示该单据有问题被拦截在集中审单环节，需尽快联系局端审核人员进行审核确认。审核通过后，企业端才能收到带有检验检疫编号的回执。
5.企业资质补录，状态已为审核通过，需要向海关提交资料吗？
解答：线下工作具体咨询海关。