万里汇大批亚马逊店铺授权集中失效，官方确认为技术故障

AMZ123获悉，9月15日上午10时起，广东、福建、浙江、江苏、重庆等多地亚马逊卖家陆续收到万里汇短信通知，提示"店铺授权因平台反馈出现异常错误而失效，将影响结汇额度累积及信贷产品的正常使用"，在卖家群体中引发广泛关注。

多名卖家第一时间登录亚马逊后台核查，发现店铺账户状态正常、无违规提示，但按短信指引重新授权后，反复出现"授权成功—数分钟后再度失效"的循环问题。多店铺卖家反映旗下全部店铺同时报错，大量咨询涌入导致客服电话一度难以接通，工单回复亦出现延迟。

对此，万里汇客户经理及官方回应称，此次为技术性问题，内部团队正在紧急排查，建议卖家暂停重复授权操作，待问题解决后将另行通知，目前不影响店铺正常运营及入款。

截至发稿，事故发生已超4小时，官方尚未公布具体故障原因及预计恢复时间。根据万里汇相关规则，店铺授权承担销售记录同步与结汇额度累积功能，授权成功后一般需24小时获取额度，系统依据近1至180天的销售记录自动累积。若异常状态持续时间较长，后续结汇额度更新与信贷产品的正常使用仍存在受影响的可能。建议卖家现阶段停止重复授权操作，保存相关截图及回复记录，等待系统修复。